新人営業ウーマンのブログ

新人営業ウーマンが営業スクールに通って成長していく日記🐥

フリートーク

相手に興味を持て!

○分間話してこい!

と、先輩方によく言われませんでしたか?

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でも、実際やってみると、

時間短い!!!!質問が浅い!!!!

と後で先輩から怒られたり…

 

人間関係が築けずに、

お客様から、次いかなくていいですか?と、

逆に質問されたりしませんか?

 

🗣新米営業ウーマンの心の声

時間を気にすると余計に思考回路停止して、

フリートークなのに、聞かなきゃ聞かなきゃ。

という思いで頭いっぱい。

 

初めて会う人に興味を持つってどういうこと?

と素直に思ってしまいました。

 

しかも、毎回のように声だせ!!!!とか、

なんで聞かないの??と言われる度に、

頭真っ白で思考回路停止して、

どんどん負の連鎖が繋がってると思いました。

 

 

興味を持つ=相手を知る

例えば、好きな人(友達)に恋人出来た!!

ってなったら質問攻めになったりするのと同じで

相手を知ろうと思ったら、

質問は出てくるので時間を気にせずとも、

ナチュラルに会話は続きます!

 

ただ、初めましてのお客様に質問攻めは、

ただの拷問になります!

なので、自分の話もしなければいけません。

 

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自己開示のタイミング

初めの質問はなんでもいいので、

お客様の返事に対して感想を述べる。

 

例えば、関連する話を自分がネタで持ってたら

+αで話する程度が丁度いい!

 

だから、営業ウーマンに必要なのは、

行動するのに考えを持って、話のネタを

いくつか持ってることが大事です!

 

 

🗣新米営業ウーマンの心の声

フリートークが営業の契約を決めるために、

1番大事な部分でもあるので、

本当に難しく感じたり、苦手と感じます…

 

ただ、普段の生活の中で人と会話するのと

同じようにやればいいのにそう感じる訳は、

 

後々契約しようとそのための質問聞かなきゃと、

そういう思いがあるから難しいとか、苦手と

感じてしまうので、

 

今日から、ただのフリートーク!!!

その後は考えないように話したいと思います!